Términos y Condiciones

Whoopy es un emprendimiento con domicilio en Buenos Aires, Argentina, dedicado a la creación de cuadros y productos personalizados con arte generado por inteligencia artificial a partir de la foto de tu mascota. Para cualquier consulta podés escribirnos a whoopymkt@gmail.com.

Vendemos cuadros impresos y otros productos (como tazas) con arte personalizado, generado a partir de la foto de tu mascota usando modelos de inteligencia artificial. También ofrecemos, de forma opcional, el archivo digital en alta calidad.

Todos nuestros productos son personalizados y se fabrican a pedido según las especificaciones que elegís. Antes de imprimir, vas a ver una vista previa del arte (2 variantes) que tenés que aprobar. La confirmación del pedido implica la aceptación del diseño, los colores, el tamaño y las características elegidas.

Al confirmar tu compra: (a) elegís un estilo y subís una foto de tu mascota, (b) revisás 2 variantes del arte generado y elegís tu favorita, (c) elegís tamaño y extras, (d) ingresás tus datos y dirección, (e) pagás con MercadoPago o por transferencia bancaria. Recibís un email de confirmación e iniciamos la producción una vez confirmado el pago y aprobado el diseño.

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Pueden ser modificados sin previo aviso, salvo en pedidos ya confirmados. El costo de envío se calcula y se muestra antes de finalizar la compra.

Aceptamos pagos a través de MercadoPago y por transferencia bancaria. Whoopy no almacena datos de tarjetas ni información financiera de los clientes: los pagos con tarjeta los procesa exclusivamente MercadoPago.

Los envíos se realizan a través de Correo Argentino a todo el país. Los tiempos son estimados y el detalle completo (plazos, costo y responsabilidades) está en nuestra Política de Envíos. Whoopy no es responsable por demoras, pérdidas o daños atribuibles a la empresa de correo, aunque te asistimos en el reclamo.

Al ser productos hechos a pedido, una vez iniciada la producción no se aceptan cancelaciones ni cambios por arrepentimiento. Aceptamos reclamos únicamente por error de producción, defecto de fabricación o daño en el transporte. El detalle y los plazos están en nuestra Política de Cancelaciones y Devoluciones.

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 (Art. 34), tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la entrega. Para ejercerlo, escribinos a whoopymkt@gmail.com.

Excepción: al ser un producto confeccionado a medida según tus especificaciones (tu foto, tu mascota), este derecho puede no aplicar conforme la normativa vigente, salvo que el producto presente defectos de fabricación o no coincida con la vista previa que aprobaste.

Al subir tu foto, declarás y garantizás ser su titular o contar con autorización para usarla, y que no infringe derechos de terceros (derechos de autor, imagen, marcas u otros). Whoopy actúa únicamente como proveedor del servicio de generación e impresión y no asume responsabilidad por el uso no autorizado de materiales proporcionados por el cliente.

Usamos tu foto exclusivamente para generar el arte de tu pedido: no la utilizamos para entrenar modelos de IA ni la compartimos con terceros (ver Política de Privacidad). El arte generado es para tu uso personal. Whoopy puede mostrar piezas (anonimizadas si lo pedís) en sus redes para difundir su trabajo, salvo que nos indiques lo contrario.

Whoopy no se responsabiliza por demoras del servicio de correo contratado, por fallas técnicas momentáneas del sitio, ni por usos indebidos del arte generado por parte del cliente.

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publican en esta página y tienen efecto inmediato. El uso continuado del sitio implica la aceptación de la versión vigente.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.