Bienvenido a Whoopy. Estos términos rigen el uso del sitio whoopy.com y la compra de cuadros personalizados con arte generado por inteligencia artificial a partir de fotos de mascotas.
1. Quiénes somos
Whoopy es un emprendimiento con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta podés escribirnos a hola@whoopy.com.
2. Qué ofrecemos
Vendemos cuadros impresos con arte personalizado generado a partir de la foto de tu mascota usando modelos de inteligencia artificial. También ofrecemos opcionalmente el archivo digital en alta calidad.
3. Proceso de compra
Al confirmar tu compra: (a) elegís estilo y subís una foto de tu mascota, (b) revisás 2 variantes de arte generado, (c) elegís tamaño y extras, (d) ingresás tus datos y dirección, (e) pagás con MercadoPago. Recibís un email de confirmación inmediato y tu cuadro en aproximadamente 10 días hábiles.
4. Precios y pagos
Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. El envío se calcula y muestra antes de finalizar la compra. Aceptamos medios de pago a través de MercadoPago. Whoopy no almacena información de tarjetas.
5. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 (Art. 34), tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la entrega, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escribinos a hola@whoopy.com.
Excepción: al ser un producto hecho a medida con tu foto, el derecho aplica únicamente si el producto presenta defectos de fabricación o no coincide con la vista previa aprobada por vos.
6. Garantía y devoluciones
Si tu cuadro llega con defectos de impresión, dañado en el envío, o no coincide con la vista previa que aprobaste, te enviamos uno nuevo sin costo o reintegramos el importe. Tenés 30 días desde la entrega para reclamar.
7. Propiedad de la foto y el arte
Al subir tu foto, declarás ser su titular o tener autorización para usarla. Whoopy usa tu foto únicamente para generar el arte de tu pedido y no la utiliza para entrenar modelos de IA ni la comparte con terceros (ver Política de Privacidad).
El arte generado es tuyo: podés usarlo para uso personal sin restricciones. Whoopy se reserva el derecho de mostrar piezas (anonimizadas si pedís) en nuestras redes para mostrar nuestro trabajo, salvo que indiques lo contrario.
8. Limitación de responsabilidad
Whoopy no se responsabiliza por demoras del servicio de envío contratado, por fallas técnicas momentáneas del sitio, o por usos indebidos del arte generado por parte del cliente.
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por email si hacemos cambios sustanciales. El uso continuado del sitio implica aceptación de la versión vigente.
10. Jurisdicción
Cualquier controversia se rige por las leyes de la República Argentina y se somete a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.