Si compraste a distancia (por nuestro sitio web), tenés derecho a arrepentirte y revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto o desde que se cierra el contrato, lo que ocurra último, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno. Este derecho está garantizado por la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 (Art. 34) y la Resolución 424/2020.
Tu derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor N.º 24.240 (Art. 34), tenés derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos desde la entrega. Si el producto ya te llegó, la logística de la devolución corre por nuestra cuenta, y te confirmamos la recepción de tu solicitud dentro de las 24 horas hábiles.
Importante: productos personalizados
En Whoopy cada cuadro se fabrica a medida con tu foto y tus especificaciones. Según la normativa, el derecho de arrepentimiento puede no aplicar a productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, salvo que el producto presente defectos de fabricación o no coincida con la vista previa que aprobaste antes de imprimir. En esos casos, lo resolvemos siempre: reimprimimos o reintegramos.
Podés leer el detalle completo en nuestra Política de Cancelaciones y Devoluciones y en los Términos y Condiciones.
Nuestros datos
- Marca: Whoopy
- Razón social: Auli José Uzcategui
- CUIT: 20-95716280-1
- Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
- Email: whoopymkt@gmail.com
- WhatsApp: 11 7082-7142
Pedí tu cancelación
Si te arrepentiste de una compra, pedí la cancelación completando este formulario con tu número de orden. Tenés como máximo hasta 10 días corridos desde que recibiste el producto.